{"id":1042,"date":"2016-04-18T11:25:28","date_gmt":"2016-04-18T09:25:28","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost\/de\/f-a-q\/"},"modified":"2017-05-12T11:17:43","modified_gmt":"2017-05-12T09:17:43","slug":"haeufig-gestellte-frage-faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.rubattornovini.it\/de\/haeufig-gestellte-frage-faq\/","title":{"rendered":"H\u00e4ufig Gestellte Frage (FAQ)"},"content":{"rendered":"<p><strong>WIE MAN BESTELLT<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>F: Wie kann ich bestellen?<\/li>\n<\/ul>\n<p>A: Von der Website\u00a0<a href=\"http:\/\/www.rubattornovini.it\">http:\/\/www.rubattornovini.it<\/a><\/p>\n<ul>\n<li>F: Nehmen Sie telefonische Bestellungen an?<\/li>\n<\/ul>\n<p>A: Ja, wir nehmen telefonische Bestellungen an.<\/p>\n<ul>\n<li>F: Kann ich alle Produkte bestellen, die ich auf der Website sehe?<\/li>\n<\/ul>\n<p>A: Ja. Je nach Verf\u00fcgbarkeit k\u00f6nnen Sie alle Produkte bestellen, die Sie auf der Website sehen.<\/p>\n<ul>\n<li>F: Wie kann ich tun, um zu kaufen?<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">A: Surfen Sie auf unserer Website, lesen Sie die Beschreibungen und die Eigenschaften der Weine.\u00a0Nachdem Sie das Produkt gew\u00e4hlt haben, um es zu kaufen, klicken Sie auf den Button &#8222;in den Warenkorb&#8220; und w\u00e4hlen Sie die Menge.\u00a0W\u00e4hlen Sie das Lieferland und die Zahlungsart aus.\u00a0Wenn Sie einen Gutschein\/Coupon haben, f\u00fcgen Sie es in den spezifischen Raum hinzu und klicken Sie auf den Button &#8222;\u00dcbernehmen&#8220;.\u00a0Geben Sie die Zahlungsmethode, die Sie bevorzugen, und dann die angefragten Daten f\u00fcr den Versand ein.\u00a0In den Notizen k\u00f6nnen Sie schreiben, ob Sie besondere Bed\u00fcrfnisse haben.\u00a0Schlie\u00dfen Sie den Kauf mit einem Klick auf den Button &#8222;Bestellung speichern&#8220; ab.<\/p>\n<ul>\n<li>F: Wie kann ich tun, um den Rabattcode anzuwenden?<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">A: Rabattcodes m\u00fcssen in der Warenkorbseite eingef\u00fcgt werden, bevor Sie Ihre Bestellung abschlie\u00dfen.\u00a0Der Gesamtpreis wird automatisch basierend auf der Gr\u00f6\u00dfe des Rabatts neu berechnet werden.<\/p>\n<ul>\n<li>F: Wie lange dauern die Promotionen und die Angebote?<\/li>\n<\/ul>\n<p>A: Die Dauer der Promotionen und der Angebote ist in den zentralen Banner angezeigt.<\/p>\n<ul>\n<li>F: Machen Sie spezielle Rabatte im Vergleich mit den ver\u00f6ffentlichten Preisen?<\/li>\n<\/ul>\n<p>A: Nein, die Preise sind diejenigen auf der Website angezeigt.<\/p>\n<ul>\n<li>F: Ist es obligatorisch, die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer oder die Steuernummer einzuf\u00fcgen?<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">A: Es ist notwendig, die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer oder die Steuernummer einzuf\u00fcgen, nur wenn die Rechnung an ein Unternehmen oder an die Berufsleute ausgestellt wird.<\/p>\n<ul>\n<li>F: Wie kann ich wissen, ob meine Bestellung von Casa Vinicola Rubattorno empfangen wurde?<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">A: Zum Zeitpunkt des Bestellungsabschluss wird Sie eine E-Mail von Casa Vinicola Rubattorno erhalten, in dem alle Produkte Ihrer Bestellung aufgelistet werden.<\/p>\n<ul>\n<li>F: Ist es m\u00f6glich, eine Bestellung zu l\u00f6schen, die noch nicht best\u00e4tigt wurde?<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">A: Mach Ihr keine Sorgen, wenn Sie sie noch nicht best\u00e4tigt haben. Die Reihenfolge ist nicht registriert, wenn Sie das Kaufverfahren noch nicht abgeschlossen haben, indem Sie zur Kasse gegangen ist.<\/p>\n<ul>\n<li>F: Ist es m\u00f6glich, die Kaufrechnung zu erhalten?<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">A: Ja, absolut. Nachdem wir die Bestellungsbest\u00e4tigung im digitalen Format erhalten haben, wird die Rechnung erzeugt. Dann wird die Rechnung per E-Mail an die Kundenadresse gesendet, die zum Zeitpunkt der Registrierung angegeben wurde.<\/p>\n<ul>\n<li>F: Sind die Preise auf der Website inklusive der Mehrwertsteuer?<\/li>\n<\/ul>\n<p>A: Ja, alle Preise auf der Website verstehen sich inklusive der Mehrwertsteuer.<\/p>\n<p><strong>WIE MAN BEZAHLT<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>F: Kann ich bar bezahlen?<\/li>\n<\/ul>\n<p>A: Nein, man kann nicht. Zahlungsmethoden sind in den Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen f\u00fcr den Verkauf zusammengefasst.<\/p>\n<ul>\n<li>F: Kann ich mit Scheck bei Lieferung bezahlen?<\/li>\n<\/ul>\n<p>A: Nein, Giroschecks oder Bankschecks werden nicht akzeptiert.<\/p>\n<ul>\n<li>F: Wann wird den Betrag auf meinem Konto bei Zahlung per Kreditkarte belastet?<\/li>\n<\/ul>\n<p>A: Der Betrag auf Ihrem Konto wird zum Zeitpunkt der Bestellungsbest\u00e4tigung belastet.<\/p>\n<ul>\n<li>F: Welche Bezahlungsarten werden auf der Website <a href=\"http:\/\/www.rubattornovini.it\">http:\/\/www.rubattornovini.it<\/a>\u00a0akzeptiert?<\/li>\n<\/ul>\n<p>A: Nur Zahlungen per Kreditkarten und Bank\u00fcberweisung werden akzeptiert.<\/p>\n<ul>\n<li>F: Welche Kreditkarten werden akzeptiert?<\/li>\n<\/ul>\n<p>A: PayPal-Zahlungen wie diejenigen der Schaltungen Visa, Mastercard, American Express, Postepay werden akzeptiert.<\/p>\n<ul>\n<li>F: K\u00f6nnen wir zwei Auftr\u00e4ge miteinander mit verschiedenen Zahlungsmethoden kombinieren?<\/li>\n<\/ul>\n<p>A: Nein, man kann nicht. Es ist nicht m\u00f6glich.<\/p>\n<p><strong>TRANSPORTKOSTEN<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>F: Wie teuer sind die Versandkosten?<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">A: Der Betrag der Transportkosten f\u00fcr die gemachten K\u00e4ufe wird automatisch auf das Gewicht und die Gr\u00f6\u00dfe des Produkts von der Website bestimmt.<\/p>\n<ul>\n<li>F: Bieten Sie auch Teillieferungen von Waren an?<\/li>\n<\/ul>\n<p>A: Auftr\u00e4ge werden nur mit Waren vollst\u00e4ndig verf\u00fcgbar versendet.<\/p>\n<p><strong>LIEFERZEITEN<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>F: Was sind die Lieferzeiten mit dem Express-Kurier?<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">A: Die Produkte werden l\u00e4ngstens innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung (Samstage und Sonntage ausgeschlossen) an den Kurier gegeben und sie werden innerhalb von 24\/48 Stunden f\u00fcr die italienischen Zielorte geliefert.\u00a0Bei der Auslieferung an den italienischen Inseln erfolgt die Lieferung innerhalb von 72 Stunden nach der Produkten\u00fcbernahme durch den Kurier.\u00a0F\u00fcr die internationale Ziele k\u00f6nnen Lieferzeiten, nat\u00fcrlich, wegen der gr\u00f6\u00dferen Entfernung verl\u00e4ngern.\u00a0Au\u00dferdem lassen wir Sie beobachten, dass Verz\u00f6gerungen bei den Lieferungen wegen des schlechten Wetters, der Streiks und der beschwerlichen Lieferzonen vorfallen k\u00f6nnen.<\/p>\n<ul>\n<li>F: Wie kann ich wissen, ob meine Bestellung bereits versendet wurde?<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">A: Zum Zeitpunkt der Versendung werden Sie eine zweite E-Mail von Casa Vinicola Rubattorno erhalten, wo es die Abfahrt Ihrer Bestellung und die Tracking-Nummer Ihrer Sendung mitgeteilt wurde, um sie Online aufzusp\u00fcren.<\/p>\n<p><strong>R\u00dcCKTRITTSRECHT<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>F: Wann kann ich das R\u00fccktrittsrecht aus\u00fcben?<\/li>\n<\/ul>\n<p>A: Das R\u00fccktrittsrecht ist durch die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen f\u00fcr den Verkauf geregelt.<\/p>\n<pre style=\"text-align: center;\"><span style=\"font-family: georgia, palatino, serif;\"><strong>F\u00fcr weitere Informationen, z\u00f6gern sie bitte nicht, uns per Fax +39 0573 735232 per Telefon +39 392 5241668 <\/strong><\/span>\r\n<span style=\"font-family: georgia, palatino, serif;\"><strong>oder per\u00a0<\/strong><strong>E-Mail: <a href=\"mailto:commerciale@rubattornovini.it\">commerciale@rubattornovini.it<\/a>\u00a0zu kontaktieren<\/strong><\/span><\/pre>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>WIE MAN BESTELLT F: Wie kann ich bestellen? A: Von der Website\u00a0http:\/\/www.rubattornovini.it F: Nehmen Sie telefonische Bestellungen an? A: Ja, wir nehmen telefonische Bestellungen an. F: Kann ich alle Produkte &hellip; <a href=\"https:\/\/www.rubattornovini.it\/de\/haeufig-gestellte-frage-faq\/\" class=\"excerpt-link\">Read More<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":2048,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-templates\/page-with-sidebar.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1042","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.rubattornovini.it\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1042","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.rubattornovini.it\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.rubattornovini.it\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.rubattornovini.it\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.rubattornovini.it\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1042"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/www.rubattornovini.it\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1042\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2456,"href":"https:\/\/www.rubattornovini.it\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1042\/revisions\/2456"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.rubattornovini.it\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2048"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.rubattornovini.it\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1042"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}